卡特彼勒推出远程Cat Connect技术

猫连接

卡特彼勒公司推出了一套新的Cat Connect技术,提供远程设备诊断和软件更新。biwei必威2021欧洲杯官网

Cat远程服务包括远程故障排除和远程Flash,利用远程信息处理数据,使Cat经销商能够远程保持现场设备的最新信息。biwei必威2021欧洲杯官网

“不工作的机器或引擎就不能为客户赚钱,这就降低了公司这项工作的盈利能力。远程服务为更有效地维护设备提供了解决方案,”卡特彼勒全球营销经理Herwig Peschl说。biwei必威2021欧洲杯官网

“客户可以在经销商审查和诊断办公室时继续使用其资产。在许多情况下,如果需要修复,则经销商可以使用右侧部件和工具将合适的技术人员发出,以便首次修复机器或发动机,节省时间和金钱。“

远程故障诊断

远程故障排除分析实时资产数据,因此经销商可以在连接的产品上运行诊断测试,并查明潜在的问题。这节省了经销商技术人员前往现场的时间,并消除了诊断过程中的设备停机时间。biwei必威2021欧洲杯官网机器或引擎在整个过程中继续工作,所以工作场所的生产力不会受到影响。

一旦识别出故障代码或报警的原因,经销商可以远程解决问题,节省时间、金钱和生产进度上的不便。

如果需要维修,则使用正确的信息,零件,工具和说明派遣经销商技术人员以进行维修。

远程闪光灯

远程闪光灯可确保CAT设备使用最新版本的内容软件。biwei必威2021欧洲杯官网新的Cat Connect服务使远程更新能够对连接的机器或发动机的软件进行远程更新 - 一次方便的操作 - 无需技术人员访问就业机构。

通过远程闪存,Cat客户从猫经销商处接收通知,或者在某些情况下直接从Caterpillar获得新的软件更新。然后可以在乔科特地区更新机器或发动机,而无需等待经销商技术人员到达并安装更新。

一旦客户收到目标产品的flash文件推送通知,授权用户只需确认机器或引擎已准备好开始flash,启动进程并确认flash后性能。

目前猫挖掘机远程故障诊断可在新世代,猫和远程闪光灯可以在接下来创和336 f XE液压挖掘机,M3系列电动机年级、L和M系列中型装载机从950到972 XE模型,和10个石油和天然气引擎的模型。

新的远程故障排除和远程Flash适用于带有车载PLE641或PLE742卡和远程信息处理2017B软件或更新版本的Cat机器或引擎。

卡特彼勒的应用新的猫应用

卡特彼勒还推出了该行业首个移动应用程序,旨在让在卡车上、现场或外出工作的客户能够利用设备的远程信息处理数据。biwei必威2021欧洲杯官网

新的Cat Connect应用程序直接向移动设备提供简化的数据,帮助客户监控机器位置和健康状况,更快地对故障代码作出反应,并最大限度地延长正常运行时间。

作为客户语音程序的最终产品,这款新应用程序为需要跟踪现场关键机械操作数据的承包商进行了优化。

“App开发包括来自世界各地的150名客户和经销商,了解他们认为最重要的信息来自远程信息处理数据,”数字技术总监Fred Rio说:卡特彼勒建筑行业

“绝大多数的反馈,不管品牌如何,都属于三个客户的挑战:跟踪机器的时间和位置,接收设备故障代码,管理维护,而不需要与办公室的电脑联系。”biwei必威2021欧洲杯官网

移动设备管理工具允许用biwei必威2021欧洲杯官网户监控他们的车队,要求零件和服务,并从工作现场与他们的猫经销商连接。

应用程序跟踪的所有设备的确切位置显示在移动设备上,以biwei必威2021欧洲杯官网及机器的运行时间,健康和利用数据。它还使运营商能够通过将不利用的资产移动到最需要的情况下,从而使运营商能够从其​​设备中获得最大。biwei必威2021欧洲杯官网

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可定制的推送通知提醒Cat应用的用户机器的运行状况,即使他们不每天检查应用。

即将到来,基于机器运行时间的计划服务指示器发送给用户,因此可以在不会影响生产时进行服务。故障代码(如引擎警报)提供需要在发生停机事件之前所需解决的关键业务问题的警告。灵活的应用程序允许用户在发送事件通知时建立不同的阈值。

下载后,用户可以使用现有凭据加载以前存储的CAT机器数据来登录。通过单击“开始”,新用户可以注册并进入应用程序的设备数据。biwei必威2021欧洲杯官网